الخدمات الخاصة التی یقدمها قسم المرضى الدولیین:
الخدمات الخاصة التی یقدمها قسم المرضى الدولیین:
قام مستشفى حضرة فاطمة، تماشیاً مع التزامه بتقدیم خدمات مثالیة ومناسبة لتلبیة احتیاجات المرضى الدولیین، بإنشاء قسم منفصل یسمى قسم المرضى الدولیین (IPD). الهدف العام لهذا القسم هو تقدیم خدمات خاصة للمرضى الدولیین فی أسرع وقت ممکن، خارج ساعات العمل، بطریقة خاصة، وبأقل تکلفة. یقدم قسم المرضى الدولیین فی مستشفى حضرة فاطمة مجموعة واسعة من الخدمات للمرضى والزوار من مختلف بلدان العالم، مما یضمن لهم تجربة ظروف جیدة ومناسبة للغایة أثناء وجودهم فی المستشفى. تتم عملیة القبول فی هذا القسم منذ لحظة وصول المرضى إلى المستشفى وحتى قبل ذلک. إن إنشاء هذا القسم یعنی شرح وتأسیس کافة العملیات المتعلقة بالمرضى، بما فی ذلک زیارات العیادات الخارجیة، القبول، الإقامة فی المستشفى، والخروج.
344921.mp3
الخدمات الخاصة التی یقدمها قسم المرضى الدولیین:
الخدمات الخاصة التی یقدمها قسم المرضى الدولیین:
تنسیق الفندق والتأشیرة
مرافقة من المطار إلى المطار
تخطیط السفر
استشارة شخصیة وعبر الإنترنت
حضور خبراء یتقنون اللغات المختلفة
تنظیم رحلات سیاحیة خاصة للمرضى بناء على الطلب.
فی قسم المرضى الدولیین وبحضور خبراء یجیدون اللغة الانجلیزیة والعربیة ولغات أخرى إذا لزم الأمر یتم إرسال معلومات المرضى المقدمة من قبلهم أو من قبل ممثلیهم إلى رئیس القسم حتى یمکن بعد إجراء التحقیقات اللازمة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحویل المرضى إلى الأقسام المتخصصة فی المستشفى وإجراء عملیة العلاج اللازمة على المرضى.
قسم المرضى الدولیین حضرة فاطمة
یحتوی هذا القسم على عدة أجنحة، کل جناح یحتوی على سریر للمریض وسریرین قابلین للطی للمرافقین، ویتمیز هذا القسم بدیکورات فریدة وتجهیزات عالیة الجودة للسلامة والأمان، إلى جانب مجموعة من الأغراض الشخصیة مثل سجادات الصلاة وفرشاة الأسنان ومعجون الأسنان وشفرات الحلاقة والصابون والشامبو والنعال وملابس المرضى والمرایا والمناشف، بالإضافة إلى خدمات الرعایة بما فی ذلک وکالة وغرفة صلاة وبوفیه وخدمة غسیل الملابس للمرضى الدولیین. فی هذا القسم یمکن استقبال المرضى الذین یعانون من جراحات الید والوجه والفکین والتجمیل والترمیم والحروق وجراحة السمنة والجراحة التجمیلیة والترمیمیة والجراحة وغیرها.
قبول المرضى الدولیین
یتم توجیه المرضى الأجانب إلى قسم قبول المرضى الدولیین عند وصولهم إلى المستشفى. بفضل وجود مترجم فی المستشفى، لن یواجه المرضى أی مشاکل فی إکمال عملیة القبول. إذا زار المریض المستشفى لأول مرة، یتم تسجیل کافة بیاناته فی النظام وفقًا لجواز سفره. إذا کان لدیه زیارات سابقة، یتم فحص بیانات المریض المسجلة مسبقًا بعنایة وإجراء التغییرات إذا لزم الأمر.
المستندات التی یجب على المرضى الدولیین حملها معهم:
جواز سفر المریض للدخول والتعریف
أحضر معک المستندات السریریة، بما فی ذلک تقاریر الأشعة، والموجات فوق الصوتیة، والتصویر المقطعی المحوسب، والتصویر بالرنین المغناطیسی، والاختبارات السابقة، لتقدیمها إلى الطبیب لإجراء فحص أکثر دقة وأسرع.
ینصح المرضى الدولیین بإجراء التنسیق اللازم مع الوحدة الدولیة فی المستشفى قبل الحضور إلى المستشفى حتى یمکن بدء عملیة علاج المریض دون تأخیر.
فی حالة قیام المرضى الأجانب بزیارة المستشفى دون إشعار مسبق أو تنسیق، فإن قسم المرضى الدولیین سوف یقوم بالترتیبات اللازمة فی أقرب وقت ممکن لیتمکن المریض من زیارة الطبیب واستشارته وتقدیم الخدمات الطبیة المساعدة.
:
کامنت