قام مستشفى حضرة فاطمة، تماشیاً مع التزامه بتقدیم خدمات مثالیة ومناسبة لتلبیة احتیاجات المرضى الدولیین، بإنشاء قسم منفصل یسمى قسم المرضى الدولیین (IPD).
الهدف العام لهذا القسم هو تقدیم خدمات خاصة للمرضى الدولیین فی أسرع وقت ممکن، خارج ساعات العمل، بطریقة خاصة، وبأقل تکلفة.
یقدم قسم المرضى الدولیین فی مستشفى حضرة فاطمة مجموعة واسعة من الخدمات للمرضى والزوار من مختلف بلدان العالم، مما یضمن لهم تجربة ظروف جیدة ومناسبة للغایة أثناء وجودهم فی المستشفى.
تتم عملیة القبول فی هذا القسم منذ لحظة وصول المرضى إلى المستشفى وحتى قبل ذلک.
إن إنشاء هذا القسم یعنی شرح وتأسیس کافة العملیات المتعلقة بالمرضى، بما فی ذلک زیارات العیادات الخارجیة، القبول، الإقامة فی المستشفى، والخروج.
من أجل تسریع وتنفیذ قبول المرضى الدولیین فی المستشفى، تعمل وحدة المرضى الدولیین جنبًا إلى جنب مع المرضى المحلیین فی تزامن من بدایة القبول حتى نهایة الخروج، وتقدم التوجیه اللازم للتشخیص والعلاج بالتشاور مع الطبیب والمریض.